আইনি নথি

ace350 — নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

ace350 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
মূল বিষয়সমূহ
সদস্যপদ বয়স ১৮+ একটি অ্যাকাউন্ট/ব্যক্তি ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত তাৎক্ষণিক উইথড্র SSL সুরক্ষিত ডেটা

ace350 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ace350 প্ল্যাটফর্ম (https://ace350.bet) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ace350 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "ace350" বা "প্ল্যাটফর্ম" — ace350-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ace350-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ace350-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" — ace350 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফার।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

ace350-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ace350-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ace350 সংরক্ষণ করে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • ace350 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ace350 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ace350-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট ace350 নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংকিং সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রের জন্য যে পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা হবে, তা অবশ্যই ডিপোজিটের পেমেন্ট মাধ্যমের সাথে মিলতে হবে।
  • ace350 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ace350 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা সম্ভব নয়।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ace350 নিয়মিত নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

  • প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস ক্যাশ উইথড্র করার আগে সেই পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভেট করা যাবে না, যদি না ace350 বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।
  • ace350 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কোনো বোনাস স্কিম শোষণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • রেফারেল বোনাস কেবলমাত্র প্রকৃত নতুন সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেফারেল বোনাস নিতে পারবেন না।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।

ধারা ০৫

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

ace350-এ সমস্ত গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং তাদের Random Number Generator (RNG) সিস্টেম স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়েছে।

  • ace350-এর প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হয়, তাহলে সেই বেটের টাকা সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা ওয়াকওভার হলে ace350-এর নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
  • লটারির ক্ষেত্রে ড্র সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ace350-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম শোষণ বা কারচুপির চেষ্টা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
  • কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে ace350 ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
  • ace350-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

ace350 এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ace350 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তির বশে নয়।

  • ace350 সদস্যদের নিজস্ব ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেশন লিমিট নির্ধারণের সুযোগ দেয়।
  • যেকোনো সদস্য সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
  • ace350 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা রাখে এবং পরিচয় যাচাইকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। ace350-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির তথ্য পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ace350 সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করার চেষ্টা করবে। ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়মানুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা না হয়।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ace350 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • ace350 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।
  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • ace350 আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।
  • সদস্য যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমা

ace350 সর্বদা একটি মসৃণ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ace350 দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতিয়ে নেওয়া হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

ace350-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ace350 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিস দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
  • নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

ace350-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@ace350.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

অভিযোগ দাখিলের পর ace350 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ টা করা হয়।

ace350-এ কেন নিরাপদ বোধ করবেন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো সবসময় সক্রিয়

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

ace350-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা

ace350-এর কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রকৃত ব্যক্তির। এটি জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে সৎ খেলোয়াড়দের সুরক্ষা দেয়।

যাচাইকৃত RNG সিস্টেম

ace350-এর সমস্ত গেমে ব্যবহৃত Random Number Generator স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাই করা। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কারসাজিমুক্ত।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ace350-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং সদস্য যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

ace350-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দেয়। নিয়ম ও শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ace350 সদস্যদের নিজের খেলার সীমা নিজে নির্ধারণের সুযোগ দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সবই ace350-এ সহজলভ্য।

আজই শুরু করুন

নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে জিতুন — ace350-এ যোগ দিন

ace350-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে খেলা শুরু করুন। ৫ লাখ+ সদস্যের বিশ্বস্ত পরিবারে আপনাকে স্বাগতম।

নিরাপদ পেমেন্ট তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস স্বাগত বোনাস
English